PRAZOS DE ENVIO/ATENDIMENTO

PRAZOS PARA MOTOBOY (SÃO PAULO)

Todos os pedidos feitos com entrega por MOTOBOY são entregues no mesmo dia, se for comprado até as 14 horas ( de seg a sex) e no próximo dia útil após esse horarios, as entregas por motoboy funcionam apenas na cidade de SÃO PAULO e regiões.

PRAZOS DE ATENDIMENTO:

Até 72hs úteis após o primeiro contato. Atendimento de Segunda a Sexta, das 11 as 17hs.

Política de Frete e envios

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança, normalmente enviamos no mesmo dia, mas deixamos o aviso para caso ocorra uma alta demanda de pedidos em um unico dia.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 14h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.