Política de privacidade

A proteção da sua privacidade é fundamental para a Edy Hoshi Optica Ltda. Estamos comprometidos com a segurança dos seus dados pessoais em todas as nossas atividades.

Nesta Política de Privacidade, detalhamos como coletamos, utilizamos, protegemos e divulgamos seus dados pessoais ao usar nosso site ou aplicativo. Sugerimos que você leia atentamente esta política e explore os links para mais informações sobre assuntos específicos.

Coleta de Informações

"Dados pessoais" referem-se a informações que podem identificar você ou serem usadas para identificá-lo. Coletamos dados pessoais de várias maneiras, incluindo registros, pesquisas, formulários de contato e automaticamente durante sua navegação.

Podemos solicitar informações básicas, como nome, gênero, dados de contato (endereço, telefone, e-mail) e número de documento de identidade. Também coletamos informações adicionais que você compartilhar ao entrar em contato ou interagir com nosso site.

Temos a possibilidade de combinar os dados fornecidos com informações de fontes externas, como bases de dados públicas e redes sociais. Ao solicitar seus dados, deixamos claro quais informações são obrigatórias e quais são opcionais. A escolha de não fornecer alguns dados pode impactar a disponibilidade de certos serviços.

Se você compartilhar dados pessoais de terceiros, é sua responsabilidade garantir que tenha a permissão necessária.

Dados Pessoais Sensíveis

Não solicitamos informações sensíveis, como origem racial, opiniões políticas, crenças religiosas, saúde, vida sexual, antecedentes criminais ou associações sindicais, a menos que especificamente requerido.

Utilização por Menores

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Solicitamos que menores não compartilhem dados pessoais. Se seu filho nos enviou informações pessoais, entre em contato para solicitar a remoção.

Coleta e Utilização de Informações Passivas

Coletamos informações passivas durante a navegação no site, como cookies, que são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo para melhorar sua experiência. Utilizamos cookies de sessão e persistentes para personalização e coleta estatística. Você pode ajustar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Coletamos automaticamente, através do seu navegador, informações como endereço IP, tipo de dispositivo, resolução de tela e tipo de navegador para garantir o funcionamento do site.

Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para:

Atender suas solicitações:

• Oferecer atendimento ao cliente.
• Responder perguntas e concluir transações.
• Enviar comunicações administrativas e de marketing.

Personalizar serviços:

• Compreender suas preferências.
• Analisar tendências de uso e aprimorar nossa comunicação.

Operar nosso negócio:

• Realizar análises e auditorias.
• Prevenir fraudes.
• Desenvolver e melhorar produtos e serviços.

Compartilhar com parceiros:

• Colaborar em produtos ou serviços.
• Utilizar provedores terceirizados para suporte técnico.

Acesso, Alteração ou Exclusão de Dados Pessoais

Você pode solicitar a confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de seus dados pessoais. Para isso, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94189-6156 ou pelo e-mail sac@edyhoshi.com.br.

Segurança

Implementamos medidas adequadas para proteger seus dados pessoais de acordo com a legislação vigente.

Período de Retenção

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais.

Sites e Serviços de Terceiros

Esta política de privacidade não se aplica a práticas de terceiros, mesmo que relacionados ao nosso site. Sugerimos que você leia as políticas de privacidade dos sites que visitar.

Downloads e Arquivos de Mídia

Os downloads de nosso site são de sua responsabilidade. Recomendamos o uso de software antivírus para garantir a segurança dos arquivos.

Apresentação de Queixas

Você pode apresentar queixas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou a outras autoridades competentes.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Edy Hoshi Optica Ltda.

Telefone: 11 9 4189-6156
E-mail: sac@edyhoshi.com.br

Atualizações da Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com regularidade. A última atualização foi feita em 07 de junho de 2024.